｜アフターサービスについて
ビットストロングの製品ごとに無償保証期間、保守、修理出張サービスのメニューを設定しております。
サービスにはユーザー登録が必須となりますので、ユーザー登録をお済ませください。
サーモグラフィー
｜①メーカー保証
保証期間は納品日から起算して2年となります。初期不良による交換は１５日以内です。製品の到着後、お早めに動作確認をお願いいたします。サービスにはユーザー登録が必須です。ユーザー登録をお済ませください。
｜②サポート・お問合せ
電話、メール、FAX等によるサポートは１年まで無料でご対応いたします。１年以降は年間サポート・保守プログラムのご契約をお願い致します。
｜③年間サポート・保守プログラム
無償サポート期間終了後、電話、メール、FAX、遠隔操作、出張による保守プログラムはこちらの規定をお読みください。事前のお申込みと契約が前提となります。｜④スポットサポート保守プログラム(未加入者用)
保守プログラムに未加入でお問合せの場合、スポット保守プログラムをご利用ください｜⑤サーモグラフィーの取付設置
製品に付属の取付マニュアルで、簡単に取付けできますが、サーモグラフィーの取付および設置をご希望の際は有料でお受けいたします。詳しくは担当営業にお問合せください。
薬品保冷庫
｜①メーカー保証
保証期間は納品日から起算して2年となります。初期不良による交換は１５日以内です。製品の到着後、お早めに動作確認をお願いいたします。
サービスにはユーザー登録が必須です。ユーザー登録をお済ませください。
・Bitstrong-冷凍庫／冷蔵庫_製品保証書ダウンロード
・ユーザ登録ページダウンロード
可能な限り弊社ホームページよりご登録をお願い致し
｜②サポート・お問合せ
電話、メール、FAX等によるサポートは１年まで無料でご対応いたします。
１年以降は年間サポート・保守プログラムのご契約をお願い致します。
・Bitstrong-Haier Biomedical社製品保証・サポート保守体系ダウンロード
｜③年間サポート・保守プログラム
無償サポート期間終了後、電話、メール、FAX、遠隔操作、出張による保守プログラムはこちらの規定をお読みください。事前のお申込みと契約が前提となります。
・Bitstrong-Haier Biomedical社製品のサポート保守規約ダウンロード
｜④スポットサポート保守プログラム(未加入者用)
保守プログラムに未加入でお問合せの場合、スポット保守プログラムをご利用ください。
・Bitstrong-Haier Biomedical社製品のスポットサポートサービス規約ダウンロード
｜⑤設置・操作説明
製品に付属の取付マニュアルで、簡単に取付けできますが、取付および設置をご希望の際は有料でお受けいたします。詳しくは担当営業にお問合せください。
・Bitstrong-Haier Biomedical社製品の設置・操作説明規定ダウンロード